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档案利用

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档案为退伍军人信息登记提供重要依据

发布时间:2019-01-16 09:59:20  作者:佚名  来源:张掖市甘州区档案局  浏览次数:

近期,随着甘州区退役军人信息采集工作的全面铺开,甘州区档案馆迎来了退役军人查档高峰。由于部分退役军人的退伍证件保管不妥而丢失,没有证据证明自己是退伍军人,造成无法登记,因此,他们纷纷来到区档案馆查询馆藏个人档案资料作为登记依据。为做好退役军人查档服务工作,区档案馆高度重视,积极应对,多举措为退役军人提供高效优质服务。一是丰富服务手段。为应对近期退伍军人档案查询高峰,保障查询需求。我馆通过延时下班、电话查档、错时分流、预约查档等方式,全力满足群众查档需求,尽量使群众少等候、少跑路、一次办结。对档案不在本馆保存的明确告知,并提供其他查询途径。二是规范查档流程。我馆工作人员严格遵守查阅利用档案相关制度,认真做好档案借阅、查询、利用的登记签字工作,确保档案安全。三是转变工作作风。查阅室工作人员以“热心、贴心、耐心”的“三心”服务原则,热情接待每位前来查档的退伍军人和群众。力争使每一个查档群众微笑而来满意而归。


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