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馆局动态

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创建文明窗口——让档案查阅中心成为民生服务的阵地

发布时间:2019-10-28 15:50:09  作者:姚婷  来源:开发利用处  浏览次数:

 近期,配合全省落实国家对以往获得省部级以上奖励的先进个人摸底工作,各行业各岗位获奖人员约50人次来甘肃省档案馆查阅中心查阅相关获奖档案文件证明。

 前来查阅者中,大部分人不能提供相关的详细信息,如获奖年代模糊,获奖证书丢失等,还有部分年龄大的获奖者只能依靠家属朋友帮助查询,外地查阅者电话预约查询。针对各种不同情况,我馆查阅中心工作人员以“热情周到、耐心细致”的方式为查阅者提供查询服务,让他们带着希望而来,心满意足而归。

 通过查阅服务,全体人员表示要立足于本职岗位,加强“学习型”、“思考性”、“服务型”、“活力型”、“模范型”窗口服务建设,把档案与广大人民群众利益紧密联系在一起,提升精准服务水平,让档案真正活起来、亮起来,使档案查阅中心成为民生服务的阵地。

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