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河南漯河市档案局 开展“一把手”窗口服务活动
发布时间:2019-11-20 11:54:35 作者:张艳艳 邢 军 来源:中国档案报 浏览次数:
本报讯 为更好地服务群众,近日,河南省漯河市档案局在市行政服务中心开展“一把手”窗口服务活动。
市档案局主要负责人走进市行政服务中心,登录市“互联网+政务服务”平台,查看市档案局行政审批服务的操作流程和《服务指南》,就业务办理中存在的问题与工作人员进行深入交流,并在综合受理窗口接受群众咨询、解答群众疑问。通过此次活动,市档案局希望及时发现在为民服务过程中存在的问题,查找工作方式与群众需求之间的差距,更好地了解办事群众的诉求,进一步增强为民服务意识。
下一步,市档案局将持续深化“放管服”改革,动态调整政务服务平台档案服务事项,优化审批流程,提高审批效率,更好地满足群众需求。
原载于《中国档案报》2019年11月18日 总第3451期 第二版