1 ．在启动 Darms2000 有时会出现“数据库启动出错，请重启 Windows ”？
解决方法：如果启动 Darms 时出现的提示信息仅有“ 数据库启动出错,Windows ？ ”时，处理方法如下：先把 ORAWIN95 整个文件夹拷贝到另一分区，或单独拷贝 ORAWIN95 目录下的 DATABASE 目录进行备份，再将软件覆盖安装一次（注意：必须是同版本的软件才能覆盖安装），最后将拷贝的文件拷回覆盖原先的 Orawein95 或 Database 文件夹。
2 ．对“文件编号 ” 进行检索时，检索不出所需的文件或卷内文件目录怎办？
解决方法：一般不会出现此类情况，出现这种情况是因为操作系统不稳定或误操作导致库中数据发生紊乱。此时用百分号 % 代替文件编号中的中括号“ [ ”和“ ] ”。例如：“市府办 %2000%10 号”代替“市府办 [2000]10 号”。
3 ．关于惠普 6L 型号打印机兼容问题？
解决方法：关于惠普 6L 型号打印机，只需安装惠普 6P 的打印驱动代替即可。
4 ．在 WINDOWS2000 和 XP 系统安装了新狗驱动程序后，DARMS 有时还出现试用版？
解决方法：发现后再次安装驱动程序，当出现“是否安装支持 16 位驱动？”时选择“否”或重启动操作系统。
5 ．打印横向表格时，出现打印页面宽度超出限制？
解决方法：进入打印设置 ----- 属性 ------ 把纸型设为 A3 或设置成自定义纸张大小，一般设置比 A4 幅面大点即可。
6 ．在 Darms6.0 版软件“卷内文件管理”中，如果录入了“归档年度”，文件就会出现在“归档文件管理”模块中？
解决方法：从机关文书档案 管理业务角度来讲，文书档案的卷内文件目录一般情况没有“归档年度”这一项，在录入卷内文件时不要输入归档年度，如果广州地区用户出现上述问题。请广州分公司联系，我公司会及时为你解决该问题。
7 ．升级或新装后，出现“数据库连接不上”的情况？
解决方法：请删除启动栏中颜色为蓝色的数据库图标，重启即可。
8 ．DARMS2000 和 HP 型的激光打印机兼容问题，表现为第一页正常，第二页及以后的出现黑纸？
解决方法：重新安装 HP 打印机原装驱动程序。
9 ．档案检索后，如果用“档号”作为排序条件，档号的序号无规则排列怎办？
解决方法：用户在录入目录时，序号位数没有对齐。请进入“系统维护”管理模块，按“数据库设置”，之后按“对齐档号” ，最后选择“ 文件级”且输入对齐的位数，即输入阿拉伯数字确定。
10 ．在“收文管理”和“发文管理”内著录数据后，找不到数据？
解决方法：在“收文管理”和“发文管理”录入文件目录时，请选择“快捷登记”著录。
11 ．数据存盘有时显示档号重复（卷内文件管理）? 解决方法：在“归档文件管理”中找出档号重复的文件目录，将其删除。
12 ．打印横向表格时，无法横向打印?
解决方法：进入打印设置 ---- 属性 ---- 选择打印横向。
13 ．在 WINDOWS2000 、 WINXP 下，在使用时，录入界面或其他界面会隐藏即当前看不到？
解决方法：当出现这种现象可以按 ESC 键或 ALT+F4 激活，并继续往下工作。
14 ．在针式打印机1600K 中，偶尔出现乱码将如何解决？
解决方法：可以将1600K 打印机的缓存重定值，在打印机后面，缓存第一组的跳线，把第 1.2.3 .7.8 的跳键上拨。
15 ．在打印时偶尔出现 “未连接打印机或超出打印范围”提示。
解决方法：在打印机属性中，把打印页面定为自定义。
16 ．在选择“连续录入”时，出现文件档案条目数据‘丢失’怎办？
解决方法：出现上述情况，主要是用户在连续录入时，用鼠标点击“上页”或“下页”浏览、修改已录入目录的缘故，属操作不当所致。此时，只要您用鼠标点击了“上页”或“下页”，务必请您按“增加”按钮继续录入条目数据，即不会‘丢失’。
17 ．如果需重装 Darms 软件时，要做好哪些工作？
解决方法：重新安装软件时，首先要确定重新安装的 Darms 软件与当前运行软件的版本号是否一样。 • 版本号相同： 当版本号一致时，直接在“系统维护”中选择“数据备份”，之后选择“全部备份”，最后选择默认“ ……data5 ”文件夹确定。 • 版本号相异： 相异时，主要做好三种备份，即文本转出（常称数据备份），报表备份，栏目转出。具体操作请详细参考 Darms2000 使用手册。
18 ．DARMS2000 在 XP 下安装后，点击图标没有反应？
解决方法：因数据库与瑞星杀毒软件不兼容，请卸载杀毒软件即可。
|