原武威市外贸公司张奶奶到了办理退休的年龄，可是到了劳动保险处办理相关手续时候，发现证明材料上有改动的痕迹。保险处要求提供原始件证明，否则就办不了退休手续。老同志万般着急的情况下来到档案局求助。张奶奶一直都是一个人生活，现在年龄大了，行动又不便，退休金领不了，生活就成了大问题。了解了张奶奶的情况后，档案局工作人员热心帮助，认真查找，很快找到了原始文件，证明了原件本来就有涂改过。张女士拿着档案局盖过证明章的文件，长长舒了口气，说："档案可帮了我的大忙，这下我就可以领到退休金了，今后我的生活就有着落了！”