玉门市档案局为提供更便捷的档案查询服务，打破传统查档模式，运用"微信证明+快递邮寄”模式，进一步拓展档案服务民生的新方向，拉近群众的距离。
　　2017—2018年，我局接到许多原玉门油田退休石油工人查知亲档案的电话，但大多人反映家不在本地且又在无亲属朋友。为切实解决这一问题让查档群众利益得到保障。我局召开了专题会议研究部署了该项工作。会议决定，只要按照异地查询婚姻档案的相关要求，通过微信、QQ等提交申请及证明材料，我局审核通过后，档案馆工作人员及时查询，并第一时间将证明材料寄送给他们，让漂流的游子们感到了玉门这个"大家庭”的温暖。微信查档成效显著，解决了长期工作、居住在外地百姓查询档案的难题，深受百姓一致好评。
　　新媒体的运用为市档案局提升档案服务工作注入了新活力，是进入大数据时代以来，纸质档案下的传统服务与新媒体的一次碰撞，更好地实现了档案馆为民服务的功能。