今年来，高台县档案局（馆）在档案利用接待工作中深化服务内容，落实服务举措，不断优化服务环境，创新服务方式，提升服务效能，为广大群众提供优质、高效的档案利用服务。
　　一是强化制度建设，提升服务水平。高台县档案馆结合实际情况，建立健全服务机制，完善了首问责任制、服务承诺制、责任追究制和档案馆接待利用服务规范等规章制度，从服务领域、监督机制、服务用语、服务时限等方面进行规范化管理。
　　二是加强档案数字化建设，提高服务质量。对馆藏知青、招工、干部等涉及民生的档案全部实现数字化，实行计算机和手工两套检索工具，馆藏全部永久、长期档案达到计算机文件级检索，大大提高了利用效率。  
　　三是加强涉民档案的接收工作。把民生档案纳入进馆范围，对县民政局、社保局、计生局、卫生局等涉民单位的文件材料归档范围进行细致审查，确保应归档的文件材料齐全完整，不断丰富涉民档案的内容，保证进馆范围与立档单位文件材料归档范围的一致性。