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酒泉市档案局切实转变作风改善窗口服务质量
发布时间:2018-12-20 15:29:03 作者:尚延军 来源:酒泉市档案局 浏览次数:
“作风建设年活动”开展以来,酒泉市档案局针对档案馆接待查阅档案窗口服务工作的实际情况,采取具体措施,切实转变作风,在改进服务、方便群众、提高效率方面有了新变化,窗口服务水准有了新的提升,进一步提高了查阅服务质量。首先,局馆领导干部发挥表率带头作用,局班子成员轮流到查阅室坐岗办公,协助查档,提供咨询;其次,设置党员窗口先锋服务岗,充分发挥党员模范带头作用,做到业务熟悉、技能过硬、热情周到,尽心尽力提供服务;第三,提供了齐全完整的查档检索工具,馆藏档案全部建立了文件级和案卷级目录,确保查准查全;第四,改善便民服务条件,免费提供复印,新购置配备了电子寄存柜,准备了老花镜、放大镜、常用药品、充电器等,为前来查档人员尽可能的提供了方便。