肃南县人社局始终把“工作到位与否，群众满意与否”作为工作的出发点和落脚点，牢固树立“为人民服务”的宗旨意识，紧紧抓住服务窗口这一关键，正行风、树新风，，扎实推动人社工作升位提档。

一是规范服务。严格认真落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制，切实加强行为规范、服务场所规范、工作规范和服务监督规范建设，办事程序、办事依据、办事时限和办事结果做到公开、透明。

二是严明纪律。认真查找和分析各类窗口在不同发展阶段的风险点，建立防控措施，落实和完善窗口工作纪律规定。加强监督检查，在工作人员和工作环节中，破除“怕、慢、假、庸、散”不良风气，杜绝徇私越权、泄露服务对象隐私、擅自脱岗“空窗”和吃拿卡要等行为，努力使业务制度化繁为简、科学规范，做到事事有准则、处处有章法、人人要遵循。

三是简化办事。持续优化运行环境，推进服务资源有效整合、信息共享和业务协同办理，努力实现“一站式”服务，提高工作服务效能，推进“一次不跑”和“只跑一次”改革，让群众办事“少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟”。