为深化“最多跑一次”服务理念，全力打造群众满意服务窗口，今年以来，嘉峪关市人社局档案中心高度重视、强力推进，不断深化“最多跑一次”改革，创新服务方式，优化服务流程，档案服务“最多跑一次”工作取得明显成效，以群众满意为目标，从三方面下功夫，组织档案中心人员唱响档案服务主旋律。

一是在业务水平上下苦功夫。加强人员培训，增强学习档案专业知识的积极性，提高档案业务素质和实际操作技能，以推行无差别全科受理为切入点，组织全科室人员认真学习，切实提升业务水平和办事效率，助力“最多跑一次”。

二是在服务水平上下真功夫。紧紧结合“放管服”要求,贯彻落实《社保大厅规章制度》和《社保大厅服务规范》,做实窗口服务“七步曲”，即：一声问候、一个微笑、一次询问、一次指导、一点提醒、一次关怀及一声道别，优化窗口服务质量，提升政务服务水平。

三是在群众满意度上下足功夫。进一步提高思想认识、增强服务意识，严明工作纪律，改进工作作风，同时建立回访制度、群众监督制度等，切实做到“您用档，我用心；您满意，我放心”。

嘉峪关市人社局档案中心将继续立足“小窗口”，提供“大服务”，全力打造优质服务窗口，持续深化“最多跑一次”改革工作，用实际行动提升群众的获得感、满意度。