城关区档案馆坚持把“我为群众办实事”实践活动作为砥砺初心使命的“磨刀石”,作为检验党史学习教育成效的“试金石”。在活动中，用心、用力、用情服务群众，以切实为群众办实事、解难题为出发点，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。坚决有力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

一、干群“面对面”、民意“零距离”。开展好“我为群众办实事”实践活动，党员干部就必须始终把人民放在心中最高位置，不断深入基层，了解群众冷暖安危，这样地气才能“接起来”，实绩才能“干出来”。而访民意、察民情、知民需是“我为群众办实事”的第一步。为此，城关区档案馆党员干部职工深入到酒泉路街道畅家巷社区以及雁北街道宋家滩社区开展“档案进社区、为民办实事”学史力行实践活动，对创文、疫情等档案资料规范化整理进行现场指导，并对群众对于档案工作存在的问题和困惑进行现场解答。通过面对面的沟通讲解，进一步提升了大家对档案工作的了解和认知水平。

二、举措“硬碰硬”、点亮“心愿单”。民之所需，政之所向，力之所及。城关区档案馆通过深入开展党史学习教育活动，不断增强思想自觉和政治自觉，坚决把群众“急难愁盼”的事当头等事来做，采取便民有力举措，推出惠民过硬实招。及时组织党员干部职工带着责任、带着感情，走进社区、了解辖区群众之所需、所盼，广泛听取民声、回应民意，深入＂双报到＂及共驻共建雁北街道小雁滩村社区及东岗西路农民巷东社区认领微心愿，开展志愿服务活动，进一步延伸基层党组织服务群众的触角。

三、成果“实打实”、服务“常态化”。学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。此次活动要求把为群众办实事融入日常、抓在经常，把学习成效转化为工作动力和成效。城关区档案馆想群众所想，急百姓所急，以档案信息资源服务惠及更多百姓为出发点，以群众“最多跑一次，最多见一面”为目标，帮助群众解决查档遇到的困难和问题。坚持“四零”(零失误、零差错、零差评、零投诉)服务标准，通过电话预约、现场查档、快递寄达等方式提供档案利用、查阅等便民服务。“没有想到，现在查档这么方便，分分钟就搞定了”老人激动的大声说道。前不久，家住雁滩的曾学英急匆匆来到城关区档案馆查阅结婚档案，工作人员将她的姓名输入电脑，就快速、精准地进行了查档。，为办理房产过户提供了依据。

截至目前，城关区档案馆自“我为群众办实事”实践活动开展以来，共接待社会各界查阅人员600余人次，查阅档案420余卷、 900余件，复印所需资料1290 余张（其中QQ及微信线上查阅 20余人次，电话咨询220余人次。群众利益无小事，件件实事惠民生。下一步，城关区档案馆将继续在为群众排忧解难上用心用力，采取更加有力措施解决为民、便民、惠民等“急难愁盼”问题。