“三抓三促”活动开展以来，酒泉市档案馆为切实提升服务质量，更好满足人民群众查档需求，在服务“窗口”开展文明优质服务转作风活动。

酒泉市档案馆始终将提高服务质量，提升服务能力，创新服务方式作为档案服务窗口重要内容。活动开展以来窗口人员推出了“六心服务”（热心、耐心、真心、用心、细心、恒心）“温馨服务”“AB岗位制”“最多跑一次”“电话信函咨询”“延时服务”“网络查档”“跨馆查档”等特色档案查阅服务方式，得到了广大档案利用者的一致好评。今年共接待查阅利用者834人、调阅2658卷、摘抄283张、免费复印6091张。

酒泉市档案馆不断改善阅览环境，完善检查工具，积极加快电子档案全文扫描，与北京市海淀区档案馆签订了民生档案跨馆利用服务协议；接入了“全国档案查询利用服务平台”“甘肃省档案信息共享服务平台”，力争在有限的条件下向利用者提供优质高效的服务。