阿克塞县档案馆:提升服务质效 为民办实事解难题
今年以来,阿克塞县档案馆深入贯彻落实习近平总书记对档案工作重要批示精神,聚焦主责主业,以档案工作走向依法治理、走向开放、走向现代化的重要论述为指引,围绕全县中心工作和民生领域,多渠道、多形式、全方位地为社会各界提供优质高效的档案服务。
一是加强宣传,做到人人知晓。以“6·9”国际档案日为契机,开展档案宣传活动,通过现场讲解、发放宣传资料、解答咨询等方式向群众宣传查档方式、咨询电话、查档须知等。开展档案馆开放日和档案展览进校园、进机关、进企业、进社区、进家庭、进农牧村等活动,拉近档案与群众的距离,扩大档案工作社会影响力。通过酒泉档案信息网、微信公众号及时发布档案信息,提高档案工作社会知晓率。
二是丰富馆藏,拓展服务领域。扎实推进档案征集接收工作,今年共征集实物、照片档案325余件(张),专业档案8个类别112件,县档案馆馆藏档案总数已达6.9万卷。面向社会公开征集红色档案和音视频图片资料,加强婚姻登记等民生档案接收进馆工作,为拓展档案馆服务范围和能力提供了坚实支撑。以“数字政府”建设为契机,持续推进档案信息化建设,档案管理系统全面升级,纸质档案及其数字扫描件实现“双套进馆”,目前馆藏涉及全宗151个,完成13.6万幅纸质原文数据扫描及电子条目数据的挂接工作。
三是优化服务,提升工作质效。加强查档人员业务培训,熟知馆藏内容、查阅内容、档案查询流程、馆库档案分类和存放位置,提高查档的“查全率”“查准率”和调档速度。不断满足群众多元化查档需求,采取电话查档、信函查档、委托查档、预约查档、自主查档等多种服务新方式,高效精准服务群众,让数据多跑路、让群众少跑腿,最大限度满足群众查档需求。提高档案工作人员服务意识,推行首问负责制和岗位责任制,为群众提供优质、高效、便捷的档案服务。主动服务重大信访和纪检案件查阅、《阿克塞全面小康志》《阿克塞扶贫开发志》编研,向社会提供档案查阅服务473人次,调阅764卷(盒),免费复印3164页。充分发挥档案价值和作用,为服务经济社会发展贡献档案智慧和档案力量。