近日，瓜州县档案馆接待了一位自称是县属改制企业服装厂退休职工的查档群众，根据国家最新相关政策规定，如果找到缴纳城镇职工基本医疗保险金的相关证明资料，就可以减免缴费。

档案馆工作人员查验了查档群众的身份证件后，通过电子档案管理系统查询检索她本人的个人档案，但没有找到能佐证的资料，随后又翻阅相关纸质档案，终于在破产企业服装厂移交的部分协议书中，找到了李某的解除劳动关系协议书。当工作人员把复印件送到她手中时，她激动地说：“有了这份协议书，真正解决了我的医保问题，再缴几年就能享受城镇职工医疗保险待遇了！大大缩短了缴费年限！”并且连连夸奖工作人员的服务态度好，真正为老百姓办了实事。

为进一步提高档案服务能力，切实满足群众的查档需求，县档案馆组织工作人员对人社部门移交的花牛山、五金厂、黄金公司等6家县属改制企业中894名改制企业职工的解除劳动关系协议书相关档案资料进行了规范整理、数字化扫描，有效提升了档案查阅效率。今年以来，县档案馆已为20余名改制企业退休职工提供服务、解决需求。

下一步，瓜州县档案馆将继续紧盯群众查档需求，努力提升业务水平和办事效率，用实际行动提升群众查档的满意度。