近日，退休职工石某接到社区通知，要求提供相关资料申领独生子女补助，但因本人保管不善，其在1988年领取的独生子女证不慎丢失，焦急万分的石先生经过询问来到档案馆寻求帮助。

瓜州县档案馆工作人员根据石先生提供的信息，通过在电子档案管理系统中检索计生局移交进馆的独生子女审批表相关卷宗，一件一件找，一页一页查，终于在1988年全县众多独生子女审批表中查找到了石先生的申请审批表。

石先生拿着证明材料，想着自己亟待解决的问题马上可以迎刃而解，激动地握着工作人员的手，说：“档案馆办事效率真是太高了，我太感谢你们了，为了这个证明我跑了多少地方，现在我的问题终于可以解决了……”

近年来，县档案馆以满足人民群众对档案信息和档案文化需求为目标，多措并举提升档案利用服务能力。通过优化利用环境，简化利用手续，强化信息化建设等方式，不断提升查阅利用满意度，让查档者期待而来，满意而归。