今年以来，金塔县档案馆牢固树立“以人民为中心”的服务理念，以“一站式”服务为群众利益保驾护航，让档案服务更贴心、更暖心。查阅服务大厅分设查询区、等待区、现行文件开放区、行业部门志（鉴）开放区，规范设置档案查询窗口。结合查阅利用实际，立足群众的急难愁盼，优化查询流程，采取预约查档、电话查档、网上查档等多种方式，对查询到的档案免费打印，对身在外地的利用者免费寄递，让档案利用更加惠民便民，努力做到“事事有回复，件件有落实”。围绕群众的切身利益，坚持数字赋能，在进行馆藏档案的数字化工作中，对查询利用需求量大的婚姻档案、人事档案、土地确权档案等民生档案优先进行数字化，为高效精准提供服务奠定基础，让“服务不打烊、数据多跑路、群众少跑腿”。