“想不到城建档案馆的档案资料这么齐全，像巴陵大桥修建这么多年了，还能找到所需的设计图纸，为这次岳阳市的地标桥梁加固整治工作赢得了时间”，城管局办事员向市城建档案馆工作人员这样说。日前，湖南省岳阳市城管局3次派人来到市城建档案馆，查找市区地标桥梁的设计图纸。市城建档案馆工作人员经过1周时间的查找整理，从200余卷岳阳市桥梁设计案卷中，最终筛选出42卷桥梁档案图纸。
　　为桥梁加固整治提供档案图纸，是该馆服务城市建设开发和经济建设的一个缩影。自岳阳市城建档案馆开展“创先争优”活动以来，该馆就在“活”字上下功夫，查阅档案资料做到随到随查询。今年上半年，该馆共提供档案利用1200多卷次，复印材料4000份，图纸500份，有效解决了城市建设、经济服务、房屋产权等方面问题。作为岳阳城市建设档案的永久保管基地，市城建档案馆保存有18大类、97个属类、173个小类的城建档案，共计6万余卷。
　　城建档案馆是城市建设记忆的宝藏，是连接历史与未来的桥梁。通过结合“创先争优”活动，激发职工创先争优热情，市城建档案馆亮出创新招数：上门指导，主动服务。在以传统方式开展档案工作的基础上，以创新精神、开拓意识，把档案工作的舞台做大，把平台做宽，把职能做强。市城建档案馆加大对重点工程项目、档案资料信息化、档案开发利用等方面的开拓力度，把资料灵活地变成资源，档案收集内容已从原来的主体重要档案扩展到消防、电梯、暖通、节能、装修、室外道路、绿化以及小区内管线工程等方面。档案收集范围也从原来的市区单一途径收集扩展到城区民用建筑档案、市政专属档案、湖南临港产业新区建设档案等领域，实现了城建档案收集的多元化。
　　城建档案馆是城市建设发展中的一本“活字典”。该馆始终把服务全市经济建设放在首要位置，采取一系列措施提高服务质量：档案工作人员完成业务指导后，请建设方签字并提出建议；简化工程备案程序，履行5个工作日办结制；服务优化，使备案人满意度大大提高；明确档案工作人员每年的整理档案任务，严格绩效考核，营造良好工作风气。

　　原载于《中国档案报》2011年8月5日 总第2189期 第二版