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由“冷”变“热”与她们的“苦辣酸甜”

发布时间:2012-11-15 10:40:08  作者:佚名  来源:科技教育处  浏览次数:
  

“刚刚下班啊,你们辛苦啦!”时间已过下班时间近2个小时,刚刚参加完一项重要活动赶回南城县行政中心的县委书记关切地说。对面站着的是正准备下班回家的南城县档案局馆长章小平和她的几名同事。虽然是偶然遇到,但档案局馆同志工作努力、时常加班的形象却早已在这位县委书记的心里扎下了根。
档案局馆真的有这么多工作要做吗?至于要天天加班吗?南城县其他单位工作人员也曾有过这样的疑问,不过现在他们已不再怀疑,给了他们答案的正是近几年南城县档案局馆取得的一项又一项的成绩和县委、县政府领导的充分肯定,尤其是老百姓给予他们的好口碑。
南城县档案局馆到底是怎么做的,做了什么成绩能有如此的影响和地位呢?带着这样的疑问,记者走进了全部工作人员均为女性的南城县档案局馆。
县档案局馆位于南城县行政中心内,但为了老百姓查档进出方便,档案局馆的大门不但临街还挂出了十分醒目的牌子。考虑到有腿脚不方便的群众来查阅档案,查阅中心就设在了一楼进门的不远处。
记者采访当天是周日,没有群众前来查档,但摆放在查阅桌上的厚厚一摞查档登记簿引起了记者的注意。登记簿上清楚地记录着查档人员姓名、查档日期、查档用途等信息,仔细一看“查档复印婚姻档案、解决土地纠纷、办理低保手续、解决退休待遇、房屋拆迁过户、编史修志”等等查档用途五花八门,查档的人也是职业繁多,其中普通百姓占据了大多数。
打开桌子上供查档群众使用的电脑,简捷的查阅界面让人备感亲切。记者粗略统计了一下,在南城县档案局馆的电脑上可查到馆藏档案的文件级目录超过32万条,专门档案目录数据库条目20余万条,其中移民安置档案4090条、农村养老保险887条、婚姻档案近2万条、山林档案10余万条……
这还是在2007年时可以一句话就能概括的南城县档案局馆吗?2007年以前“几张旧桌椅,一台旧微机、数十列木制橱柜”是南城县档案局馆的真实写照,这里全年的事业费仅3万元,别说扩展工作,就是维持现状都得精打细算,一毛钱掰成两半花。在县委、县政府领导心中的地位更是可想而知,可以开玩笑地称之为“阳光照不到的地方”。
5年后的今天,记者看到的南城县档案局馆的真实情况却是——办公条件一流,库房设施设备一应俱全,事业费增至14万元,工作人员忙到夜以继日心里却美滋滋的。这样由小变大、由弱变强的巨大变化,简直可以称之为“天翻地覆”。
面对满脸疑惑的记者,事先约好采访的南城县档案局馆长章小平迫不及待地说话了:“变化大吧,现在你看到的这些可是南城县档案局馆的工作人员几年来辛劳与汗水的结晶啊。不过这一切的付出,我们都心甘情愿、无怨无悔,因为在有些人眼里,档案局馆是个无权无势的清水衙门,但我们作为档案工作者却有一份责任和使命,就是让档案部门有为有位、由冷变热。”
至今,章小平还记得她第一次向县委书记汇报档案工作时的情景。因为书记工作太忙,为了能顺利见到书记,她提前上班时间1个多小时站在书记的门口等,清晨的阳光透过窗户照在寂静的走廊里,正如她心底的愿望——档案工作能从此充满阳光。
争取领导重视与支持,还只是她们努力的开始,馆库建设、单位体制、办公经费、档案安全、利用服务,每一项工作都需要她们身体力行,从点滴干起。“路漫漫其修远兮”,好在从始至终她们都坚信“南城档案人必定会有所突破”。
从地理环境看,南城县是灾害多发区,这给档案安全管理带来了极大困难。县档案局馆的工作人员说,2010年6月,南城县遭遇特大洪涝灾害,受灾最严重的沙洲镇沙洲村由于地势低洼、离河较近,洪水来得又急又猛,不到10分钟水深就已达2米多。为此,南城县档案局馆全体人员赶赴现场抢救档案。当时档案局馆没有公车,章小平就开上私家车接了其他人,克服暴雨中行车的恐惧赶到现场。功夫不负有心人,大家先后从淤泥里挖出档案400多卷并打包带回单位进行及时抢救。400多卷散发着臭气和泥腥味的档案被顺利清污、吸干、抹平,沙洲村的几十年历史也就此接续。
诸如以上的安全隐患,让南城县档案局馆意识到保护档案安全的重要性,必须给档案一个安全的“家”。2009年11月,在得知县档案局馆将随行政中心一起搬到新办公楼时,南城县档案人着实兴奋了许久,她们把这也看成是破“旧”迎“新”的机遇。
为了能更快地完成搬迁,及时为群众提供服务,在搬迁的那段日子里,局馆全体人员加班加点,饿了就吃盒饭或方便面。行政中心的安保人员在回忆行政中心搬迁过程时对记者说:“搬迁的那段时间,每天最早来上班的是档案局馆的人,下班最晚的也是她们。”
有了新馆库、新环境就得干出新成绩。搬家后的南城县档案局馆把工作目标调整到了“服务经济社会发展、服务人民群众”上。为了让更多的人民群众知道档案局馆有什么、能帮他们做什么,档案局馆的工作人员充分利用电视、街道广告牌等进行宣传。时间一长,慕名而来的查档群众越来越多。
根据查档登记簿上登记的联系方式,记者联系到了曾来查档的南城县某单位的张某。因找不到1972年高中毕业时学生下放参加集体生产的证据,张某退休时被社保局告知工龄只能少算6年,退休工资也就因此差了一档。抱着试试看的心态,他来到档案局馆,在工作人员的细心帮助下拿到了1972年开具的一封下放介绍信,几乎接近绝望的心终于放下了。张某对记者说:“档案馆是我的大救星,我退休后的生活更有保障啦!”
扎实的工作成绩、优质的服务水平、负责的工作态度,使南城县档案局馆由“冷”变“热”,使档案部门在老百姓心目中的印象日益加深。谈起这些年的变化,章小平对记者说:“最大的感觉就是越来越忙了,现在每天晚上6点下班都是正常的,但大家都觉得再忙再累也值得!”
一句“值得”胜过豪言壮语,因为她们能使档案部门由“冷”变“热”确实值得我们思考,而她们自己的“苦辣酸甜”也值得我们回味!

原载于《中国档案报》2011年9月26日 总第2211期 第一版


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