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馆局动态上海杨浦区档案局馆建立接待窗口记录日志制度
发布时间：2012-11-15 10:40:08 作者：佚名 来源：科技教育处 浏览次数：
本报讯 为深入开展优质、便民服务，前不久，上海市杨浦区档案局馆以新址对外开放为契机在接待窗口建立了记录日志制度。接待窗口的工作人员在全力打造阳光、规范、满意窗口的同时，认真记录社情民意、各方需求，把每天在接待过程中发生的新情况、遇到的新问题，进行分析归纳后记录下来，形成详细的工作备忘。截至目前，接待窗口已记录日志20多篇，内容涉及查阅热点、群众建议、典型事例等诸多方面。接待窗口记录日志制度的建立既有利于今后总结工作时查考，也有助于接待人员改进工作。
原载于《中国档案报》2012年7月2日 总第2326期 第二版
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