近期，肃南县社保局结合工作实际，认真总结经验，全面梳理各项政策和经办流程，"四个一”提供便民社保 ：一是多一句提醒。在参保人办理完业务时，针对所办业务，从参保人角度出发，留意是否存在影响参保人参保权益的其他情形，及时宣传引导，切实保障参保人合法权益。二是少一次排队。在原有业务繁简分离的基础上，走简易业务通道，避免群众多次排队，大大节省办事时间，压缩大厅轮候人数。三是换一种方式。积极引导群众到公告栏处咨询，采用工作人员边说边指、群众边听边看的方式解答，便于理解和记忆政策规定。在一次性告知的基础上，印制入院记录、医嘱单、计划生育证明等需补齐资料样版供办事人拍照，方便异地补充资料。通过完善各方面服务细节，力求达到"时”半功倍的效果。四是担一份责任。牢固树立责任意识、服务意识，加强前后台业务协调配合，想方设法确保业务流程顺畅，群众办事顺利。多一句提醒就是多一点关怀，少一次排队就是少一点矛盾，换一种方式就是多一些沟通，从点滴做起，立足岗位，服务群众。