秦州区档案局坚持把"贴近大局、贴近实际、贴近民生”作为开展"转变作风改善发展环境建设年”活动的出发点和落脚点，以务实的工作作风，履职尽责、主动作为、做好服务，推动作风建设年活动深入开展。
　　档案局干部职工认真履行档案部门职能、为"打造东南经济社会发展带头区核心区，主动贴近民生前沿，将档案工作的触角深入到社会生活的重点领域，紧紧围绕全区人民最为关注的社区建设、改制企业、社会保障、医疗改革等重点工程和热点问题主动服务，热情服务。今年，原区属国有企业的"五七工”、"家属工”参加城镇企业职工基本养老保险，形成社会关注的热点。在调查摸底时，档案局作为提供原始档案凭证依据的部门，在这次档案服务中发挥了及其重要的作用。"五七工、家属工”是特定历史条件下形成的职工群体，将其纳入基本养老保险范围，是国家保障民生的重要举措，也是档案服务中心体现价值的一项积极工作。为了使这项工作有人抓，有人管，切实发挥档案工作在服务民生中的重要作用，档案局主要领导负总责，分管领导具体抓，局（馆）人员接待办理。在查阅档案室张贴了参保的有关规定和参保范围，让查阅者进一步明确了参保的范围政策，同时整合资源，方便群众查档。局馆根据文件精神和参保对象的明文规定，对馆藏档案进行逐一筛选，明确查找的范围、查找的年代、重点卷宗，建立相应的数据库实行有效整合，提高了查档速度和准确率。为了保证时间方便群众。局馆针对查阅者路途遥远和往返困难等特殊情况，提前上班，推迟下班，中午不休息，延长接待时间，及时增加查阅服务人员，减少等候时间，做到随到随查。对年代久远归档不全无法查到的利用者也依据政策认真做好说明解释工作，让每一位查档群众查有结果。仅此项工作全局先后接待查阅利用者1740人次，提供利用档案资料3320卷次，为这些参加城镇职工养老保险提供了原始档案依据，解决了他们的后顾之忧，让查档者感受到政府的关爱和社会的温暖。