近年来，酒泉市档案局（馆）始终坚持“以人为本”的服务理念，不断加强涉及民生档案的收集、整理和归档工作，逐步扩大了涉民档案的接收范围和开放时限。在档案提供利用服务中，围绕我馆提出的“打造一流环境、带一流队伍、提供一流服务、创一流业绩”的目标，坚持服务群众、服务民生、服务基层，不断拓展社会服务功能，规范、简化利用程序，还通过设置“AB”岗位，拉长了服务链条，确保了档案查阅利用者在任何时间都能得到优质、高效的服务。同时还为下岗职工等弱势群体在档案提供利用服务上开放了绿色通道，为他们在申报、缴纳养老和医疗保险、申报低保等方面提供了优先服务，近一两年来共为380多名企业职工提供了700多卷档案，为他们顺利申报、缴纳各类保险提供了方便、快捷的服务、赢得了社会的广泛好评。