近期，山丹县档案馆以贯彻落实全省“三抓三促”行动为契机，进一步强化档案查阅“窗口”功能，优化工作流程、简化查阅手续，打造高效便捷的查阅服务之窗。

山丹县档案馆在馆库设施硬实力极大改善的同时，重视提升软实力，进一步建立完善“首问负责制”“一口答清制”“现场办结制”等档案查阅服务机制，提出言行必恭的微笑服务、有问必答的热情服务、可办必办的高效服务、有呼必应的优质服务、有章必循的规范服务、有禁必止的廉洁服务等“六必服务”要求。为更好满足查档群众的需求，在档案查档窗口专门设置了党员先锋岗，引导档案提供免费复印利用；大力推进“馆长接待日”“节假日预约查档”；加大对查档利用率高的婚姻档案、机关文书档案整理指导力度，并优先进行数字化，实现了让“数字档案多跑路，群众少跑腿”，截止目前，县档案馆共接待查档群众89人次，提供利用档案180卷（件），为群众解决工龄认定、档案资料缺失、查档办证等问题提供凭证。