今年5月以来，针对退休档案预审制度实施后，预退休人员集中查档、补档业务量大幅增长的情况，肃州区档案馆主动转变服务理念、创新服务模式，将档案查档服务关口前移，精准对接社保退休预审工作，用心用情解决群众急难愁盼问题。

为全力保障退休审核工作高效有序推进，区档案馆与社保部门建立提前对接、同步联动、即时响应的协作机制。针对预退休人员查档问题，馆内专门开通退休查档便民绿色通道，落实优先咨询、优先受理、优先调档、优先出证服务，全力协助群众补齐工龄认定、履历佐证等缺失档案材料，最大限度压缩办事时长、提升服务效能。

通过服务模式优化，退休档案查档工作实现从“事后补救”向“事前前置”的转变，有效避免群众多头跑、来回跑，退休档案审核整体质效明显提升。截至目前，区档案馆已累计为103名预退休及机关事业单位退休人员二次核资提供专项查档服务，完成档案复制115件、124页，有力保障全区退休档案预审工作平稳有序开展。