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肃北县档案馆打好“服务组合拳” 唱响“兰台为民曲”
发布时间:2023-10-10 17:10:40 作者:蒲彩霞 来源:肃北县档案馆 浏览次数:
今年来,肃北县档案馆通过多方“组合拳”,促进档案工作高质量发展,谱写了“兰台为民”的新篇章。
定好“兰台调”,校准前进方向。牢记“为党管档、为国守史、为民服务”使命,不断创新完善工作机制。健全完善“三集中”立卷归档工作流程,全面推行完成了86个全宗单位的“三合一”制度,提供集中指导服务,加强立卷归档工作的针对性服务;在完成一年一度的集中培训后,又根据每月立卷归档单位整档人员的能力素质开展“兰台微课堂”培训4期。截至目前年度立卷归档完成80%,同比上升。
画出“兰台矩”,提升落实要求。修订完善了档案管理相关制度30个,涉及档案管理与利用、档案开放鉴定、档案信息化、安全管理等方面,完善了涉及档案收集整理、立卷归档、库房管理、档案借阅、利用保密、移交销毁等一系列管理制度和办法,对档案收集整理、分类立卷、保管期限等进行了明确,做到了制度统一、操作统一、管理统一。
浓厚“兰台情”,强化服务意识。时刻将群众满意度作为评价标准,着力打造专业队伍,不断提升服务质量。国际档案日期间,以“奋进新征程 兰台谱新篇”为主题,开展了档案馆开放日活动和档案知识进社区等宣传服务活动,向广大群众宣传《档案法》和档案知识,接受档案查阅利用咨询,帮助群众认识档案价值,增强档案意识。优化档案查阅流程,悉心提供便民服务,提高档案查阅服务质量和效率。截至目前,共接待档案查询256人次、电话查询45人次,提供档案2156卷,复制打印档案2579页,获得了群众的一致肯定。